Personuppgiftspolicy för Lägenhetsbyte.se

Lägenhetsbyte Sverige AB (”Lägenhetsbyte”, ”vi”, ”vår” eller ”oss)” värnar om din integritet. Denna personuppgiftspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och lagrar dina personuppgifter i samband med din användning av Lägenhetsbyte.se och våra tjänster som tillhandahålls via våra plattformar (tillsammans ”Tjänsterna”).

När du använder Lägenhetsbyte.se behandlar vi personuppgifter om dig. Denna behandling sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning. Vi behandlar endast de uppgifter som är nödvändiga, för tydligt angivna ändamål, under begränsad tid, och med tillräcklig skyddsnivå.

Personuppgiftshantering

Lägenhetsbytes tillgång till dina personuppgifter är en förutsättning för din användning av Lägenhetsbyte.se och en förutsättning för tillhandahållandet av Tjänsterna. Om du godkänner vår behandling av dina personuppgifter, eller våra allmänna villkor, ber vid dig att avstå från nyttjande av Tjänsterna och att i övrigt använda Lägenhetsbyte.se.

Lägenhetsbyte samlar in, registrerar, sparar och i övrigt behandlar personuppgifter som du lämnar när du registrerar dig på Lägenhetsbyte.se, lägger ut en annons, skapar en bevakning av annonser, svarar på en annons, anmäler dig till Bytesansökan eller utför andra aktiviteter inom ramen för Tjänsterna på Lägenhetsbyte.se.

Lägenhetsbyte behandlar även personuppgifter som på annat sätt samlas in när du använder olika Tjänsterna på Lägenhetsbyte.se, t ex registrerar Lägenhetsbyte vilka funktioner du använder, vilka sidor du besöker och hur du beter dig på Lägenhetsbyte.se samt din ungefärliga geografiska position bl.a. baserat på den IP-adress du använder. Därutöver kan Lägenhetsbyte Sverige AB få information från andra källor t ex från annonsörer av reklam, analys och mätverktyg samt andra leverantörer och partners.

Vi rekommenderar att du läser hela policyn för att förstå hur vi behandlar dina uppgifter och vilka rättigheter du har.

Personuppgiftshantering – annonsering

Rättslig grund och ändamålen med behandlingen

Lägenhetsbyte behandlar dina personuppgifter, såsom namn, personnummer, kontaktuppgifter (t ex adress, e-postadress, telefonnummer), betalningsinformation och tekniska uppgifter om din utrustning (t ex ip-adress, Device-id, webbläsarinställningar, operativsystem, skärmupplösning och plattform) samt information i din annons såsom bilder och text för att kunna fullgöra avtalet med dig. Det innebär att vi skapar en inloggningsfunktion, säkerställer din identitet, upprätthåller korrekta och uppdaterade uppgifter, hanterar dina val (din profil och inställningar), möjliggör för dig att publicera och bevaka annonser, hanterar betalning i samband med att du använder tjänsten, hanterar och besvarar kommunikation från dig samt förhindrar och utreder missbruk av tjänsten, förhindrar försök till olovlig inloggning eller andra åtgärder som är förbjudna i lag eller enligt våra allmänna villkor samt förbättrar vår IT-miljö mot angrepp och intrång.

Ändamålen med behandlingen är att tillhandahålla och administrera Tjänsterna, att administrera och besvara kommunikation från dig samt att förebygga, utreda och begränsa missbruk av Tjänsterna.

Därutöver kan vi komma att behandla dina personuppgifter, såsom ålder, kön, bostadsort, korrespondens och feedback avseende tjänsten, köp- och användargenererad data, tekniska uppgifter om din utrustning (t ex ip-adress, Device-id, webbläsarinställningar, operativsystem, skärmupplösning och plattform) och information om hur du har interagerat med oss. Vår rättsliga grund för denna behandling är en s.k. intresseavvägning för att kunna utveckla Tjänsterna. Det innebär att vi utvärderar, anpassar och utvecklar Tjänsterna för att bli mer användarvänliga Behandlingen av dina personuppgifter sker i så fall för att förbättra din användarupplevelse och att utvärdera, utveckla och förbättra verksamheten.

Förutsatt att du samtyckt kan vi också komma att behandla dina personuppgifter såsom namn och kontaktuppgifter (t ex adress, e-postadress och telefonnummer) för att tillhandahålla dig erbjudanden, nyheter och inspiration. Behandlingen sker i så fall för att hålla kontakt med dig som abonnent, att marknadsföra Tjänsterna mot dig som abonnent och att skapa ett mervärde för dig som abonnent. Även vår publicering av aktiva annonser, samt tillhörande bilder, på andra platser än Lägenhetsbyte.se sker med stöd av en intresseavvägning. Behandlingen sker i så fall för att uppfylla vårt berättigade intresse av att ge dig ytterligare publicitet för din annons, att marknadsföra tjänsten och att förbättra din upplevelse av tjänsten.

I övrigt kan dina personuppgifter, såsom namn, personnummer, kontaktuppgifter (t ex adress, e-postadress och telefonnummer), betalningsinformation och korrespondens komma att behandlas för att vi ska kunna uppfylla våra rättsliga förpliktelser. Det innebär sådan hantering som är nödvändig för att vi ska uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt lagkrav, domslut eller myndighetsbeslut.

Lägenhetsbyte använder sig vidare av olika e-post- och sms-funktioner för att underlätta för våra annonsörer samt för oss. Användning av dina personuppgifter för sådan e-post och sms förutsätter att du samtyckt till behandlingen. Har du lämnat ett sådant samtycke kan du när som helst återkalla det genom att avanmäla dig härifrån på ditt konto eller kontakta oss, se kontaktinformation nedan. Ett återkallande av ditt samtycke påverkar inte den behandling av dina personuppgifter som har förekommit innan du återkallar samtycket.

Kategorier av mottagare till vilka personuppgifter kan komma att lämnas

Lägenhetsbyte kan komma att lämna ut dina personuppgifter till andra bolag inom samma koncern som Lägenhetsbyte och till av Lägenhetsbyte anlitad underleverantör för behandling för vår räkning enligt de ovan angivna ändamålen. Lägenhetsbyte är ansvarig för att behandling av dina personuppgifter, som sker av sådan underleverantör, sker enligt gällande dataskyddslagstiftning och endast för de ändamål som följer av denna personuppgiftspolicy.

Till exempel kan Lägenhetsbyte komma att lämna ut dina uppgifter till betalningstjänstleverantörer, fakturatjänstleverantörer och i förekommande fall inkassotjänstleverantörer i syfte att hantera betalningar för ditt användande av Tjänsterna inom ramen för Lägenhetsbyte.se och till systemleverantörer och datalagringsleverantörer. Därutöver kan dina uppgifter även komma att lämnas ut till andra partners såsom reklamkunder samt analys- och mätverktyg. Detta sker i syfte att förbättra din användarupplevelse och våra tjänster, samt för att tillhandahålla dig relevanta annonser och personliga erbjudanden då du besöker Lägenhetsbyte.se men även i syfte att ge dig relevanta och personliga annonser från oss då du besöker andra webbplatser.

Vi kan även komma att dela dina personuppgifter med vissa aktörer som är självständigt personuppgiftsansvariga, t ex statliga myndigheter (polisen, skatteverket eller andra myndigheter) om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller vid misstanke om brott, och företag som erbjuder betalningslösningar (t ex kortinlösande företag, banker och andra betalningstjänstleverantörer). När dina personuppgifter delas med en aktör som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller sådan aktörs integritetspolicy och personuppgiftshantering.

Lagring och gallring av personuppgifter

Dina personuppgifter gallras eller anonymiseras i samband med att ditt abonnemang avslutas eller då ditt abonnemang har varit inaktivt i 24 månader. Information insamlad för att administrera och besvara kommunikation från dig gallras eller anonymiseras 12 månader efter det att ärendet som kommunikationen rör har avslutats. Information insamlad för att förebygga, utreda och begränsa missbruk av Tjänsterna gallras eller anonymiseras inom 24 månader efter insamlandet. Dina personuppgifter kan komma att sparas efter att ditt abonnemang har avslutats om krav på ytterligare lagring finns i andra lagar som t ex bokföringslagen.

Personuppgiftshantering - Bytesansökan

Rättslig grund och ändamålen med behandlingen

Lägenhetsbyte behandlar dina personuppgifter, såsom namn, personnummer, kontaktuppgifter (t ex adress, e-postadress, telefonnummer), folkbokföringsadress, civilstånd och uppgifter om familjemedlemmar (t ex maka/make, partner eller sambo samt barn i hushållet), uppgifter om din inkomst och underlag härför (t ex utbetalning av lön, utbetalning av studiemedel eller ersättning från försäkringskassan), uppgifter om din arbetsgivare och din anställning, uppgifter om ditt hyresförhållande och din hyreshistorik, ditt bytesskäl och uppgifter om din ekonomiska situation i övrigt (t ex kreditupplysning) samt betalningsinformation och tekniska uppgifter om din utrustning (t ex ip-adress, Device-id, webbläsarinställningar, operativsystem, skärmupplösning och plattform) för att kunna fullgöra avtalet med dig.

Det innebär att Lägenhetsbyte registrerar dig som användare av tjänsten Bytesansökan (”Bytesansökan”), säkerställer din identitet och din adress genom personbevis och BankID, upprätthåller korrekta och uppdaterade uppgifter, administrerar och hanterar din bytesansökan (t ex genom att inhämta uppgifter angående din ekonomiska situation från kreditupplysningsleverantör, din arbetsgivare och din hyresvärd, inhämtar uppgifter om ditt hyresförhållande och din hyreshistorik från din hyresvärd, granskar och kvalitetssäkrar de uppgifter du lämnat för din bytesansökan, sammanställer inhämtade uppgifter i din bytesansökan samt lämnar dem till den hyresvärd din bytesansökan avser), hanterar betalning i samband med att du använder tjänsten, hanterar och besvarar kommunikation från dig, kommunicerar med övriga bytesparter samt förhindrar och utreder missbruk av tjänsten, förhindrar försök till olovlig inloggning eller andra åtgärder som är förbjudna i lag eller enligt våra allmänna villkor samt förbättrar vår IT-miljö mot angrepp och intrång. Ändamålen med behandlingen är att tillhandahålla och administrera tjänsten Bytesansökan, att administrera och besvara kommunikation från dig samt att förebygga, utreda och begränsa missbruk av Bytesansökan.

Därutöver kan vi komma att behandla dina personuppgifter, såsom ålder, kön, bostadsort, korrespondens och feedback avseende Tjänsterna, köp- och användargenererad data, tekniska uppgifter om din utrustning (t ex ip-adress, Device-id, webbläsarinställningar, operativsystem, skärmupplösning och plattform) och information om hur du har interagerat med oss med stöd av en s.k. intresseavvägning.

Det innebär att Lägenhetsbyte anpassar Tjänsterna i syfte att bli mer användarvänlig, tar fram underlag för att förbättra vår verksamhet och analyserar de uppgifter vi samlar in för ändamålet.

I övrigt kan dina personuppgifter, såsom namn, personnummer, kontaktuppgifter (t ex adress, e-postadress och telefonnummer), uppgifter i bytesansökan, betalningsinformation och korrespondens komma att behandlas för att vi ska kunna uppfylla våra rättsliga förpliktelser. Det innebär sådan hantering som är nödvändig för att vi ska uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt lagkrav, domslut eller myndighetsbeslut.

Kategorier av mottagare till vilka personuppgifter kan komma att lämnas

Lägenhetsbyte kan komma att lämna ut dina uppgifter till andra bolag inom samma koncern som Lägenhetsbyte och till för bytesansökan angivna hyresvärdar.

Därutöver kan din information komma att lämnas ut till av Lägenhetsbyte anlitad underleverantör för behandling för vår räkning enligt de ovan angivna ändamålen. Lägenhetsbyte är ansvarigt för att eventuell behandling av dina personuppgifter som sker av sådan underleverantör sker enligt gällande dataskyddslagstiftning och endast för de ändamål som beskrivs i dessa villkor.

Till exempel kan Lägenhetsbyte Sverige AB komma att lämna ut dina uppgifter till kreditupplysningsleverantörer i syfte att möjliggöra din bytesansökan och till betalningstjänstleverantörer, fakturatjänstleverantörer samt i förekommande fall inkassotjänstleverantörer i syfte att hantera betalningar för ditt användande av tjänsten. Därutöver kan dina personuppgifter komma att lämnas ut till leverantörer av e-signeringsplattformar, avtalshanteringsystemleverantörer och datalagringsleverantörer samt till andra partners såsom reklamkunder samt analys- och mätverktyg.

Lägenhetsbyte kan även komma att dela dina personuppgifter med vissa aktörer som är självständigt personuppgiftsansvariga, t ex statliga myndigheter (polisen, skatteverket eller andra myndigheter) om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller vid misstanke om brott, samt med företag som erbjuder betalningslösningar (t ex kortinlösande företag, banker och andra betalningstjänstleverantörer). När dina personuppgifter delas med aktör som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller sådan aktörs integritetspolicy och personuppgiftshantering.

Lagring och gallring av personuppgifter

De personuppgifter som Lägenhetsbyte behandlar när vi utför uppdrag inom tjänsten Bytesansökan gallras eller anonymiseras 24 månader efter det att uppdraget slutförts i syfte att kunna hantera eventuella reklamationsärenden och vad gäller information insamlad för att förebygga, utreda och begränsa missbruk av tjänsten samt för att utvärdera, utveckla och förbättra verksamheten inom 24 månader efter insamlandet.

Dina personuppgifter kan komma att sparas efter utgången av ovan angivna tidsperioder om krav på ytterligare lagring finns i andra lagar som t ex bokföringslagen.

Personnummer

Lägenhetsbyte minimerar alltid användandet av ditt personnummer i så stor utsträckning som möjligt och i de fall där så är möjligt använder vi istället ditt födelsenummer. Vi kommer därmed bara att behandla ditt personnummer när det är klart motiverat med hänsyn till ändamålet, nödvändigt för säker identifiering eller om det finns något annat beaktansvärt skäl.

Cookies

Lägenhetsbyte använder också funktionella och analys-/marknadskakor på Lägenhetsbyte.se. Analys-/marknadskakor används för statistik- och marknadsföringsändamål samt för produktutveckling i syfte att kunna ge dig bra råd och tips om tjänster och relevanta annonser baserat på dina intressen och ditt beteende när du använder våra tjänster samt i syfte att analysera och förstå marknadstrenderna och därigenom förbättra Lägenhetsbyte, erbjudanden och Tjänsterna, se vår cookiepolicy. Användning av dina personuppgifter för detta ändamål (dvs. webbanalys och beteendemarknadsföring online) baseras också på ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att hantera din cookieinställning i din webbläsare, se vår cookiepolicy.

Tredjepart

Om du väljer att logga in eller registrera dig med en tredjepartstjänst (t.ex. Facebook, Google, Apple), kommer vi ta emot data från dessa leverantörer. Den data vi behandlar från tredjepartsleverantören är id, epost och profilbild.

Överföring till tredje land

Lägenhetsbyte kan komma att överföra dina personuppgifter till tredje land (dvs. länder utanför EU/EES) genom användning av vissa tjänster (listade nedan). Dessa tjänster har vidtagit lämpliga och passande skyddsåtgärder och tillförsäkrar genom Lägenhetsbytes avtal med tjänsterna en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter. För mer information om dessa skyddsåtgärder se:

• Google Inc - https://www.google.se/intl/sv/policies/privacy/frameworks/
• Facebook Inc - https://www.google.se/intl/sv/policies/privacy/frameworks/
• Zendesk Inc - https://www.zendesk.co.uk/company/customers-partners/eu-data-protection/#privacy-shield
• Functional Software Inc - https://sentry.io/privacy/

Dina personuppgifter kan också komma att överföras till tredje land för det fall de av Lägenhetsbyte anlitade tjänsteleverantörerna i sin tur anlitar underleverantör för utförande av tjänsterna. Våra tjänsteleverantörer kommer i så fall att säkerställa att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och att en tillräcklig skyddsnivå därigenom säkerställs.

Rätt till tillgång till personuppgifter, rättelse m.m.

Du har rätt att få information om och en kopia av dina personuppgifter som behandlas av Lägenhetsbyte. Du har även rätt att begära att Lägenhetsbyte rättar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter samt raderar dina personuppgifter.

I de fall vi använder en intresseavvägning som laglig grund för ett ändamål har du möjlighet att invända mot behandlingen.

Du har rätt att få ut dina personuppgifter som behandlas av Lägenhetsbyte i ett allmänt maskinläsbart format. Om det är tekniskt möjligt, vilket avgörs av Lägenhetsbyte, har du även rätt att få dina personuppgifter som behandlas hos Lägenhetsbyte överförda till en annan personuppgiftsansvarig, t ex om du byter till en annan tjänst som liknar Lägenhetsbyte.se.

För att utöva dina rättigheter enligt ovan eller om du har frågor kring vår behandling kan du skriva till oss på den adress som anges under rubriken kontaktinformation nedan.

Rätt att inge klagomål

Om du anser att Lägenhetsbytes behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen kan du alltid ge in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.  För mer information se Integritetsskyddsmyndighetens hemsida https://www.imy.se/.

Personuppgiftsansvar

Lägenhetsbyte Sverige AB är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter

Kontaktinformation

Lägenhetsbyte Sverige AB, org. nr. 556685-6018. Box 6019, SE-102 31 Stockholm.

Kontakt: info@lagenhetsbyte.se, tel: 08-22 00 90.